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致所有“冰棒”用户的一封信

—— Bingbon团队心声

亲爱的冰棒用户:

大家好,这是Bingbon团队第壹次以这种形式跟大家交流。

首先感谢大家对Bingbon壹直的关注和支持,也感谢大家赐予“冰棒”这个好听的名字,这是团队的意外收获,团队就不客气收下了。

冰棒团队壹直秉承著用户为本、公平公正、极致体验的价值观,致力于为广大用户创造良好的交易体验和公平的交易环境,这不是壹句口号,而是我们壹直践行的理念和态度。

很荣幸的是,越来越多的用户看到了我们,关注我们并喜欢我们的产品,进而成为我们的忠实用户。在我们发展的过程,冰棒的忠实用户们,给予我们很多优化建议,使得产品的体验逐步提升(手动叩谢)。

同样,也有不少怀疑,甚至是谣传的声音,冰棒也悉数收下。

冰棒的初衷是做壹款能够让大家喜欢的,好用的产品,对于流言蜚语,我们从未正面回应,只能够用产品的不停叠代更新和优化,来进行回应;用态度和实际行动,来给用户树立信心。

但这两天发生的事情,已经不仅仅是流言蜚语了,而是用暴力的手段,干扰了我们做好产品的节奏,严重影响了我们为用户提供更好服务的能力。

冰棒过去24小时之内,收到了两次来自海内外同时发起的,几十上百倍的恶意流量访问,导致了我们出现了两次,不同时间内间断性的访问异常。

冰棒近期,谣传着各种跑路、爆雷的谣言,团队比较纳闷的是,雷从何来?

谣言止于智者。

任何言语和行动上的恶意攻击,都是短暂性的,对长远的结果没有任何意义,只会让饱受捶打的小孩更加身强力壮。

冰棒就是那个小孩,未来的成长之路也不可缺少广大冰棒用户的陪伴与支持,再次真心感谢!

接下来,冰棒会在系统的稳健度上,投入更多的精力,让产品逐步打磨得更加健壮更加耐扛,但确实需要壹段过程。在此过程中,欢迎大家给我们反馈各类问题,而因为我们的问题,导致用户交易体验变差,资产受损,我们都会妥善处理,这也是冰棒壹直以来的态度。

冰棒也会在客服系统上,打磨得更加顺畅,欢迎大家有任何问题,都找在线客服沟通。在线客服不在线的情况,可以给我们留言,我们收到后都会第壹时间处理,但有时候访问量过大,处理不及时,还请多担待,我们会以最快速度完善这壹块的体验。

最后,Bingbon想对广大友商说壹声,Bingbon不会主动对友商做任何言语或者行动上的攻击,过去、现在以及将来都不会,也呼吁行业友商良性竞争。

感谢大家对冰棒壹如既往的支持。

爱妳们的冰棒
2020/04/10

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